Mecánico
Para cualquier vehículo: no enciende, batería descargada, llanta baja, se recalentó. Llega a donde estás.
Asistencia en vía · Bucaramanga
Ahora sabes a quién llamar.
Manejes lo que manejes, contarás con asistencia: mecánicos verificados que están cerca de ti. Ves quién viene, acuerdas el precio antes, y el trabajo solo arranca con el código que tú le dictas al mecánico.
Qué es RESCAT
RESCAT conecta a quien tiene el vehículo varado con mecánicos, grúas y talleres verificados que están cerca. Tú pides, ellos te mandan su precio, tú eliges, y pagas al terminar: en efectivo, por Nequi, con tarjeta o con Saldo RESCAT.
Qué puedes pedir
No solo emergencias, y para todo tipo de vehículo. También el mantenimiento que vienes aplazando, hecho donde lo tengas.
Para cualquier vehículo: no enciende, batería descargada, llanta baja, se recalentó. Llega a donde estás.
Si el vehículo no se puede mover, pides la grúa: directamente, o desde un servicio que ya está en curso si el mecánico ve que no se arregla en el sitio.
Alternador, luces, arranque y cableado, diagnosticados en el sitio.
Aceite, frenos, revisión, batería y llantas. Eliges fecha y franja horaria, sin ir al taller.
Cómo funciona
Así se ve un servicio de principio a fin. Son pantallas reales de la app, no dibujos.
Eliges el vehículo y el tipo de avería, escoges cómo vas a pagar (efectivo, Nequi, tarjeta o Saldo RESCAT) y grabas un video corto para que sepan a qué van.
Los mecánicos cerca mandan su oferta. Comparas precio, calificación y llegada, y el precio queda acordado antes de que nadie toque tu vehículo.
Sigues su recorrido en el mapa. Cuando llega, le dictas tu código de 4 dígitos: sin ese código no puede iniciar el servicio.
Al terminar pagas como elegiste: en efectivo o Nequi directo al mecánico, o por la app. Te queda el resumen con la factura y calificas. Solo califica quien tuvo un servicio de verdad.
El código de inicio
Apenas aceptas una oferta, la app te muestra un código. El mecánico no puede iniciar el servicio hasta que tú se lo dictas.
Seguridad
La alternativa de siempre es un desconocido en la carretera. RESCAT existe para cambiar exactamente eso, punto por punto.
| Tema | En la carretera, como siempre | Con RESCAT |
|---|---|---|
| Quién llega | Un desconocido, sin un nombre que puedas comprobar. | Un mecánico con cédula y rostro verificados antes de atender a nadie. |
| El precio | Te lo dicen cuando ya tiene las manos en el motor. | Recibes ofertas, eliges, y queda acordado antes. |
| El pago | Te lo piden por adelantado. | Pagas como prefieras: efectivo, Nequi, tarjeta o Saldo RESCAT. Nadie cobra antes de terminar. |
| Cuándo empieza | Cuando él diga. | Solo cuando le dictas tu código de 4 dígitos. |
| Mientras llega | Esperas sin saber si viene. | Lo sigues en el mapa y ves cuánto falta. |
| Si algo sale mal | No tienes a quién reclamarle. | Abres una disputa, ambas partes muestran evidencia y alguien decide. |
Sin afán
Cambio de aceite, frenos, revisión general, batería o llantas. Eliges el día y la hora, recibes ofertas igual que en una emergencia, y el mecánico va hasta donde tengas el vehículo.
O "lo antes posible", si prefieres. La cita queda en tu pestaña de Mantenimiento.
Recibes un recordatorio el día anterior y otro una hora antes de la cita.
Mecánico verificado, precio acordado antes y código de inicio.
Tú decides cuándo estás disponible y a qué precio trabajas. Nosotros te llevamos el cliente y nos encargamos del cobro. Comisión del 15%, y solo cuando el servicio se hace.