Asistencia en vía · Bucaramanga

Se te varó
el vehículo.

Ahora sabes a quién llamar.

Manejes lo que manejes, contarás con asistencia: mecánicos verificados que están cerca de ti. Ves quién viene, acuerdas el precio antes, y el trabajo solo arranca con el código que tú le dictas al mecánico.

Cómo funciona Soy mecánico
Muy pronto en Google Play y App Store · Lanzamos en Bucaramanga
  • Pagas al terminar, como prefieras
  • Cédula y rostro verificados
  • Bucaramanga, Santander

Qué es RESCAT

Una app para pedir un mecánico cuando te varas.

RESCAT conecta a quien tiene el vehículo varado con mecánicos, grúas y talleres verificados que están cerca. Tú pides, ellos te mandan su precio, tú eliges, y pagas al terminar: en efectivo, por Nequi, con tarjeta o con Saldo RESCAT.

Qué hacemos
Te conectamos con quien te puede ayudar.Somos una plataforma: el mecánico es independiente y él pone su precio.
Para quién
Para cualquier vehículo, carro o moto.Emergencias en la vía y mantenimiento a domicilio.
Dónde
Empezamos en Bucaramanga.La app sale muy pronto en Google Play y App Store.

Qué puedes pedir

Para cuando el vehículo te deja tirado — y para que no te deje.

No solo emergencias, y para todo tipo de vehículo. También el mantenimiento que vienes aplazando, hecho donde lo tengas.

Emergencia

Mecánico

Para cualquier vehículo: no enciende, batería descargada, llanta baja, se recalentó. Llega a donde estás.

Emergencia

Grúa

Si el vehículo no se puede mover, pides la grúa: directamente, o desde un servicio que ya está en curso si el mecánico ve que no se arregla en el sitio.

Emergencia

Eléctrico

Alternador, luces, arranque y cableado, diagnosticados en el sitio.

Agendado

Mantenimiento a domicilio

Aceite, frenos, revisión, batería y llantas. Eliges fecha y franja horaria, sin ir al taller.

Cómo funciona

Cuatro pasos, desde donde estés parado.

Así se ve un servicio de principio a fin. Son pantallas reales de la app, no dibujos.

Cuentas qué pasó

Eliges el vehículo y el tipo de avería, escoges cómo vas a pagar (efectivo, Nequi, tarjeta o Saldo RESCAT) y grabas un video corto para que sepan a qué van.

Eliges quién viene y por cuánto

Los mecánicos cerca mandan su oferta. Comparas precio, calificación y llegada, y el precio queda acordado antes de que nadie toque tu vehículo.

Lo ves venir y le dictas tu código

Sigues su recorrido en el mapa. Cuando llega, le dictas tu código de 4 dígitos: sin ese código no puede iniciar el servicio.

Termina, pagas y calificas

Al terminar pagas como elegiste: en efectivo o Nequi directo al mecánico, o por la app. Te queda el resumen con la factura y calificas. Solo califica quien tuvo un servicio de verdad.

El código de inicio

Cuatro dígitos que solo tú tienes.

Apenas aceptas una oferta, la app te muestra un código. El mecánico no puede iniciar el servicio hasta que tú se lo dictas.

  • Es la prueba de que llegó y está contigo, frente al vehículo.
  • Sin el código no arranca el servicio. Y si pagas por la app, el dinero no se libera antes de terminar.
  • No hay que escanear nada: se lo dices y ya.
Tú lo ves
Él lo escribe

Seguridad

Quedarse varado ya es bastante malo. Que además te tumben, no.

La alternativa de siempre es un desconocido en la carretera. RESCAT existe para cambiar exactamente eso, punto por punto.

TemaEn la carretera, como siempreCon RESCAT
Quién llega Un desconocido, sin un nombre que puedas comprobar. Un mecánico con cédula y rostro verificados antes de atender a nadie.
El precio Te lo dicen cuando ya tiene las manos en el motor. Recibes ofertas, eliges, y queda acordado antes.
El pago Te lo piden por adelantado. Pagas como prefieras: efectivo, Nequi, tarjeta o Saldo RESCAT. Nadie cobra antes de terminar.
Cuándo empieza Cuando él diga. Solo cuando le dictas tu código de 4 dígitos.
Mientras llega Esperas sin saber si viene. Lo sigues en el mapa y ves cuánto falta.
Si algo sale mal No tienes a quién reclamarle. Abres una disputa, ambas partes muestran evidencia y alguien decide.

Sin afán

El mantenimiento, el día y a la hora que te sirva.

Cambio de aceite, frenos, revisión general, batería o llantas. Eliges el día y la hora, recibes ofertas igual que en una emergencia, y el mecánico va hasta donde tengas el vehículo.

Agendas con fecha y hora

O "lo antes posible", si prefieres. La cita queda en tu pestaña de Mantenimiento.

Te avisamos antes

Recibes un recordatorio el día anterior y otro una hora antes de la cita.

Mismo cuidado que en una emergencia

Mecánico verificado, precio acordado antes y código de inicio.

¿Eres mecánico, tienes grúa o taller?

Tú decides cuándo estás disponible y a qué precio trabajas. Nosotros te llevamos el cliente y nos encargamos del cobro. Comisión del 15%, y solo cuando el servicio se hace.

Ver cómo funciona